お知らせ
お知らせ
台風6号の影響による配送遅延について
2026.06.03
平素より弊社サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、台風の影響により、一部地域へのお届けに遅れが生じております。
また、今後の天候や交通状況、配送会社の集荷・配達状況により、対象地域が拡大する場合や、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
出荷後のお荷物につきましては、発送完了メールに記載の送り状番号より、配送会社の追跡ページにて最新状況をご確認くださいますようお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
旧ECサイトをご利用のお客様へ｜ご注文前に必ずご確認ください
2026.05.27
平素より弊社サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、弊社サイトはセキュリティ強化および利便性向上のため、新サイトへ移行いたしました。これまでご利用いただいていたお客様には、ログイン方法やお支払い方法など、一部ご確認いただきたい内容がございます。ご注文前に、下記内容をご確認くださいますようお願いいたします。
1. ログイン前の確認
ご自身の端末で確認ができる、登録メールアドレスかご確認ください
ログイン時には、ご登録のメールアドレス宛に送信される認証コードを入力していただきます。パスワードの入力は不要です。※ご利用の端末やブラウザによっては、一定期間ログイン状態が保持される場合がございます。
これまで複数の担当者様で同じメールアドレスを共有していた場合や、退職された方のメールアドレスなどでご登録されている場合には、認証コードを確認できない可能性がございます。
その場合は、再度受信が可能なメールアドレスでの会員登録をお願い致します。
メールアドレス宛に認証コードが届かない場合は、こちら
2. ログインをする
弊社ECサイトで購入されたことのある方は、「ログイン」からお願いします
※ログインメールアドレスがわからない方は、お問合せください。
その際、「法人・個人事業主名」、「ご担当者名」、「ご登録の住所」、「ご登録の電話番号」を必ずご記入ください。
※ログイン時は、登録済のメールアドレスをご入力ください。登録済のメールアドレス以外を入力すると、新たな「個人」アカウントが作成されてしまいます。
※新規で会員登録をされる場合は、会員登録よりお手続きください。
3. 注文をする
「クレジットカード支払い」をご利用の場合
初回購入時のみ、クレジットカード情報の登録が必要です
以前よりクレジットカードを登録いただいていたお客様におかれましても、再度クレジットカード情報をご登録いただく必要がございます。
店舗・法人のお客様
① ご注文画面から、お支払い方法に進んだ後、クレジットカードを選択し、カード情報をご入力ください。
② クレジットカード情報の保存に同意いただきチェックボックスに✔を入れると、次回以降、保存されたカード情報をご利用いただけます。
個人のお客様
Shop Pay(ショップペイ)をご利用いただくと、次回以降カード情報が保存され、スムーズにご注文いただけます。
カード情報を保存せず、今回のみクレジットカードでお支払いいただくことも可能ですので、ご安心ください。
クレジットカード情報を保存する場合(Shop Payへの登録)
①クレジットカード情報を入力
②次回の購入のために情報を保存する 後で になっていることを確認し、お支払いへ進む
クレジットカード情報を保存しない場合
①クレジットカード情報を入力
②「次回の購入のために情報を保存する」欄の右端に表示されている「後で」を押してください。
表示が「保存する」に変わったことを確認後、お支払いへお進みください。
※他サイトでShop Payをご利用済みの端末では、弊社サイトでも登録済みのクレジットカード情報が自動的に表示される場合がございます。
Shop Payについてはこちら
「代引」のお支払い方法をご利用の場合
ご注文手続き画面で、配送先情報を「代引」に変更していただく必要がございます
配送の欄の「変更」を押します
配送方法の「代引」を選択し、お支払いに進みます
お支払い方法に、「代引」が表示されたことを確認し、お支払いに進みます
5. その他ご不明点について
よくあるご質問はこちら
6. 新ECサイトお問合せ窓口のご案内
ログイン方法やご注文方法など新ECサイトについてのお問合せ窓口は下記の通りです。
※電話やお問合せフォームからのご注文は一切お受けしておりません。ECサイトよりご注文をお願いいたします。
お電話でのお問い合わせ
営業時間 平日：9：00～16：00、土曜日：9：00～15：00
電話番号：03ｰ3633ｰ1207
※商品に関するお問合せはご状況の確認が必要となりますので、下記お問合せフォームよりご連絡ください。
※配送状況のお問合せに関しましては、出荷完了メールにて配送伝票番号と運送会社の追跡サービスのURLを掲載しております。まずはそちらをご確認ください。
お問い合わせフォームでのお問い合わせ(24時間受付）
営業時間 平日：9：00～16：00、土曜日：9：00～15：00
担当者より順次ご返信いたします。営業時間外にいただいたお問合せに関しましては、翌営業日以降のご返信となります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
5/14更新【重要】中東情勢の影響による商品の供給状況に関するご案内
2026.05.14
平素より弊社サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今の中東情勢の影響により、一部商品において数量制限・販売停止・納期遅延が生じております。
また今後につきましても、予告なく以下が発生する可能性がございます。
・販売価格の変更
・販売数量の制限
・受注停止・欠品
・納期の遅延
・需給状況の変化によるご注文のキャンセル
詳しくは各商品ページをご確認ください。
なお、状況が日々変化しているため、お問い合わせをいただいた場合でも、入荷時期や改定後の価格などのご案内することが難しい状況です。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
折箱の納期・入荷時期について
入荷予定が判明した商品につきましては、各商品ページに順次納期を掲載してまいります。
商品ページに記載がない場合は、入荷時期未定となっております。
詳しくは各商品ページをご確認ください。
消耗品をご購入のお客様へ
誠に心苦しい限りではございますが、※対象商品につきましては、2026年以降にご購入実績のないお客様からのご注文はお受けいたしかねます。
2026年以降に弊社にてご購入実績があるお客様は、以下の方法にてご注文をお願いいたします。
（新規の販売を停止している関係で、各商品ページから購入ができなくなっております）
※対象商品につきましては、日々変化しております。各商品ページをご確認ください。
「対象商品＋対象外商品」を合わせてご注文の場合
ご注文時の備考欄に【商品コードまたは商品名】、【ご希望数量】をご記入のうえ、ご注文ください。
「対象商品のみ」をご注文の場合
①お客様専用注文ページを開く
② 商品を「カートに追加」する
※カートに追加されると「追加しました」と表示されます
※与信枠確保の都合上、注文時の金額設定を10,000円とさせていただいております。
③ ページ上部の「カート」へすすむ
④ご注文へすすみ、備考欄に【商品コードまたは商品名】と【ご希望数量】をご記入ください
ご注意
※ご注文時点での合計金額は、あくまで「暫定額」となります。
ご注文確認後、正しい商品数量・金額に修正いたします。
修正後の金額が正しいご請求額となりますので、発送完了後のメールを必ずご確認ください。
※ご希望数量をご記入いただいても、供給状況によりご希望に添えない場合がございます。
※出荷数量につきましては、ご購入実績や供給状況に基づいて割り当てをさせていただいております。【ご連絡なく】調整させていただきますのでご了承ください。
※ご注文確認後、対象商品を追加し、正しい金額に修正いたします。
※金額変更に伴いクレジットカード決済にエラーが発生した場合は、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。
※2026年以降に売上実績のないお客様につきましては、【ご連絡なく】対象商品のご注文をキャンセルさせていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご注文後の欠品に関するご案内
2026.05.01
【ご注文後の欠品に関するご案内】
平素より弊社サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
在庫管理には万全を期しておりますが、ご注文のタイミングによっては、商品が欠品となる場合がございます。
その際は、代替品のご提案や納期のご確認のため、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
ご連絡の際は、当日出荷をご希望の場合のご連絡締切時刻までに返信、もしくは折り返しのご連絡をお願いいたします。
■当日出荷をご希望の場合のご連絡締切時刻
平日：14:00まで
土曜日：12:00まで
(日曜・祝日は出荷をお休みしております)
締め切り時刻までにご連絡が取れなかった場合、翌営業日以降の出荷となり、ご希望の納期に間に合わない可能性がございます。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
お手数をおかけいたしますが、ご登録のメールアドレスおよびお電話番号へ変更がないか今一度ご確認のほどお願いいたします。
確実にご連絡が取れる情報をご登録いただくことが、スムーズなお届けにつながります。
お客様のご希望に沿ったお届けができますよう、精一杯対応してまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。