法人・店舗様向けの運賃は、弊社にて承認作業が完了した後に適用されます。

承認作業は、営業時間内であればできる限り速やかに対応させていただきますが、状況によりお時間を頂戴する場合がございます。

また、営業時間外にご登録いただいた場合には、翌営業日以降の対応となることがございます。

承認完了後はメールにてご案内いたしますので、恐れ入りますが、通知をご確認のうえご注文いただきますようお願い申し上げます。

恐れ入りますが、以下の項目をご確認ください。

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①ご入力いただいたメールアドレスに誤りがないか

②メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

③ご利用のメールサービスの受信設定によりブロックされていないか

④メールボックスの容量が上限に達していないか

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上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、別のメールアドレスでのご登録をお試しください。

サンプル購入につきましては、法人様・店舗様に限り、当サイト掲載商品のサンプルを有料にてご購入いただけます。

なお、サンプルは1回のご注文につき、1商品1点までとさせていただいております。

また、新規に法人・店舗様としてご登録いただいた場合は、弊社にて承認手続きが必要となるため、すぐにご購入いただけない場合がございます。

恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

承認完了後にメールでご案内いたしますので、通知をご確認後にサンプルのご購入が可能となります。

送料は、お届け地域・ご注文内容により異なります。

詳しくは下記の送料・納期についてのご利用ガイドをご確認ください。

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▼送料や納期などについてはこちら

https://orimine.myshopify.com/pages/guide

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

在庫切れ商品の多くは近日中に入荷予定ですが、商品により入荷時期が異なります。特に折箱につきましては、状況により1〜2週間程度お時間をいただく場合がございます。

なお、在庫切れ以外の理由により欠品となっております商品につきましては、商品ページに詳細を記載しておりますので、ご確認ください。

お決まりの商品がある場合は、下記内容をご記入のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

翌営業日を目安に納品予定日をご案内いたします。

　①商品名

　②必要数量

　③ご希望のお届け日

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▼お問合せフォームはこちら

https://orimine.myshopify.com/pages/contact

発送完了後、メールにて運送会社およびお問い合わせ番号をご案内しております。また、マイページの「注文履歴」からもご確認いただけます。

ただし、メーカー直送商品につきましては、お問い合わせ番号のご案内を行っておりません。商品ページに「メーカー直送」と記載のある商品につきましては、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。納品状況を確認のうえ、ご案内いたします。

その他の商品につきましては、お問い合わせ番号をご確認のうえ、直接運送会社へお問い合わせください。

マイページの「注文履歴」より、納品書および領収書を発行いただけます。

印刷やPDF保存も可能ですので、ご利用ください。

なお、弊社発行の領収書・納品書はインボイス制度（適格請求書）に対応しております。

法人様・個人事業主様限定で、NP掛け払い（請求書払い）がご利用いただけます。

詳細は下記ページをご覧ください。

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▼NP掛け払いについてはこちら

https://orimine.myshopify.com/blogs/guide/np%E6%8E%9B%E3%81%91%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

通常、13:30までのご注文で在庫商品は当日発送しております。

ただし、年末年始・GW・お盆などの大型連休前後は物量増加により当日または翌営業日の発送となる場合がございます。

また、お届けまでの日数は地域により異なります。詳しくは下記のページををご確認ください。

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▼送料や納期などについてはこちら

https://orimine.myshopify.com/pages/guide

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【ご注意】

メーカー直送商品・お取り寄せ商品は、通常よりお時間をいただく場合がございます。

詳しくは商品ページに記載の納期目安をご確認ください。

商品ページ下部の「この商品のサイズに合う付属品を探す」より、対応するゴム・手提げ袋などの付属品をご確認いただけます。

サイズに合う商品を簡単にお探しいただけますので、ぜひご活用ください。

こちらからご確認ください。

▼ご購入方法について

https://orimine.myshopify.com/blogs/guide/%E3%81%94%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C

折箱・箸袋・紙手提げ袋などの特注品（オリジナル商品）の製作も承っております。

ご希望の商品内容・サイズ・数量・用途・ご希望納品日などをご記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。担当者よりご案内いたします。

また、特集ページにて製作事例やおすすめ商品をご紹介しております。よろしければご覧ください。

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▼特集ページはこちら

https://orimine.myshopify.com/blogs/recommend

現在、お客様ご自身でお届け先を追加いただくことができません。

お届け先の追加をご希望の場合は、下記内容をご記入のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

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【ご連絡内容】

・お届け先名（会社名・店舗名など）

・郵便番号

・ご住所

・お電話番号

・ご担当者名

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▼お問合せフォームはこちら

https://orimine.myshopify.com/pages/contac

下記の情報につきましては、ログイン後マイページより変更が可能です。

・ご登録者様氏名

・メールアドレス

・ご登録住所

・クレジットカード情報

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なお、下記内容の変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

・社名/法人名の変更

・法人(個人事業主)/個人　区分の変更

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▼お問合せフォームはこちら

https://orimine.myshopify.com/pages/contact

誠に恐れ入りますが、お電話でのご注文は承っておりません。

ご注文はECサイトよりお願いいたします。

申し訳ございませんが、現在は日本国内のみの配送とさせていただいており、海外への発送は承っておりません。

また、海外発送を前提とした梱包形態・梱包サイズ等のお問合せにつきましても、実際に梱包してみないと確定が難しいため、事前のご案内はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

マイページの注文履歴に「キャンセル」ボタンが表示されている間は、お客様ご自身でキャンセルが可能です。

商品の変更をご希望の場合も、一度ご注文をキャンセルのうえ、改めてご注文をお願いいたします。

なお、メーカー直送商品など一部商品につきましては、ご注文後のキャンセルを承れない場合がございます。ご注文内容をよくご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

弊社で販売をしております商品は、直接、食品に触れるものが多い為、使い切りを目的としております。

また、天然素材や発泡スチロール素材を使用した折箱は、特に破損しやすく、保管・出荷には細心の注意を払っております。このような理由から、弊社より出荷した商品につきましては、 お客様のご都合による「返品・交換」をお断りしております。

なお、お手元に届いた商品に、破損や汚れが見られる場合は、商品到着後1週間以内に弊社までご連絡をお願い致します。直ちに良品と交換させて頂きます。但し、弊社に在庫がない場合は、代替品もしくはご返金となりますので、ご了承下さい。なお、不良品の返品、交換の送料は弊社が負担いたします。

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